Quand recevrai-je mes codes d’accès ?
Après validation de votre participation par l’organisation. Ces codes donnent accès à votre espace participant sécurisé.
Ami Invisible
Aide & FAQ
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Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses essentielles sur l’inscription, le paiement, le tirage, la confidentialité et la messagerie.
Quand verrai-je mon tirage ?
Uniquement après contrôle et publication officielle par l’organisation. Avant cela, aucune attribution n’est visible.
Mon identité est-elle visible dans la messagerie ?
Non. La messagerie est conçue pour préserver le secret. Les coordonnées personnelles ne sont pas affichées automatiquement.
Puis-je partager mon numéro ou mes réseaux sociaux ?
Avant la révélation officielle, les numéros, e-mails, liens et identifiants de réseaux sociaux sont bloqués dans la messagerie.
Que faire en cas de message déplacé ?
Utilisez le bouton « Signaler ce message ». Les administrateurs verront uniquement le signalement concerné et pourront intervenir.
Que se passe-t-il si je me désiste ?
Prévenez l’organisation le plus tôt possible afin que le tirage puisse être sécurisé ou réorganisé si nécessaire.
Que devient mon compte après l’événement ?
À la clôture de l’édition, les accès participants sont révoqués et l’édition est archivée séparément des éditions suivantes.
Assistance officielle
Support technique Ami Invisible
Difficulté de connexion, d’inscription ou d’accès à un billet ? Contactez notre support par WhatsApp ou par e-mail. Ne transmettez jamais vos mots de passe ni vos codes de sécurité.
E-mail officiel
amiinvisible.organisation@gmail.com
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